FAQ

Aufenthalt vor Ort
Sind Foto- und Videoaufnahmen gestattet?

Ja, Foto- und Videoaufnahmen sind für den privaten Gebrauch gestattet.

Aufenthalt vor Ort
Wo finde ich Erste Hilfe?

Ja. Auf der Entertainmentwiese befindet sich eine Erste-Hilfe-Station mit Krankenwagen.
Zusätzlich sind während der gesamten Veranstaltung mobile Sanitäter auf dem Gelände unterwegs.

Aufenthalt vor Ort
Gibt es Schließfächer oder Garderoben?

Nein, eine solche Möglichkeit gibt es leider nicht.

Aufenthalt vor Ort
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

An den Tageskassen und Getränkeständen sowie den meisten Essensständen ist Bar- und Kartenzahlung möglich. Aktivitäten wie Ponyreiten und Kinderschminken sind in bar zu entrichten.

Aufenthalt vor Ort
Wo kann ich Bargeld abheben?

Ein Geldautomat befindet sich am Wettpavillon gegenüber des Siegerehrungsrings.

Parkplatz und Einlass
Wie komme ich am besten zur Rennbahn?

Alle Details zur Anfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie mit dem Auto finden Sie unter hoppegarten.com/anfahrt/

Parkplatz und Einlass
Stehen Behindertenparkplätze zur Verfügung?

Ja, ausreichend Behindertenparkplätze befinden sich direkt neben dem Haupteingang. Die Zufahrt erfolgt ebenfalls über die allgemeine Einfahrt an der Rennbahnallee und ist kostenpflichtig.

Parkplatz und Einlass
Gibt es Fahrradstellplätze?

Ja. Direkt zwischen dem Haupteingang und dem Parkplatz stehen ausreichend Fahrradständer zur Verfügung.

Parkplatz und Einlass
Gibt es Parkplätze vor Ort?

Ja. Die Rennbahn verfügt über großzügige Parkplatzflächen. Für die Nutzung wird bei der Einfahrt ein Entgelt erhoben.

Ein Parkticket kann vorab online erworben werden; alternativ stehen auch vor Ort ausreichend Möglichkeiten zum Ticketkauf zur Verfügung. Unsere Mitarbeitenden weisen Ihnen anschließend einen passenden Parkplatz zu.

Tickets und Eintritt
Kann ich das Gelände zwischenzeitlich verlassen und wieder betreten?

Ja, ein zwischenzeitliches Verlassen des Geländes ist möglich.
Bitte melden Sie sich hierfür kurz bei einem unserer Mitarbeitenden am Einlass, damit der Vorgang entsprechend erfasst werden kann.

Tickets und Eintritt
Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht ein digitales Ticket?

Ein digitales Ticket auf dem Smartphone, Tablet oder einem anderen mobilen Gerät ist vollkommen ausreichend. Alternativ können Sie Ihr Ticket auch ausgedruckt vorzeigen.
Wichtig ist lediglich, dass der darauf abgebildete QR-Code gut lesbar ist.

Aufenthalt vor Ort
Findet die Veranstaltung bei jedem Wetter statt?

Ja. Auf dem Rennbahngelände stehen zahlreiche Möglichkeiten für ein wettergeschütztes Renntagserlebnis zur Verfügung. Sollte es zwischenzeitlich zu starken Regenfällen oder Unwettern kommen, kann es zu einer vorübergehenden Unterbrechung und verzögerten Weiterführung des Renntages kommen.

Picknick & Verpflegung
Gibt es auch ein vegetarisches oder veganes Speiseangebot vor Ort?

Ja, vor Ort bieten wir auch vegetarische und vegane Speisen an. Bitte achten Sie auf die Kennzeichnung an den jeweiligen Ständen.

Aufenthalt vor Ort
Ich habe beim Renntagsbesuch etwas gefunden oder verloren – was kann ich tun?

Gefundene Gegenstände können im Renntagssekretariat hinter dem Siegerehrungsring abgegeben werden. Wenn Sie selbst etwas verloren haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls direkt an das Renntagssekretariat vor Ort.

Sollte der Gegenstand noch nicht wieder aufgefunden worden sein oder Ihnen der Verlust erst nach der Veranstaltung auffallen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung an mail@hoppegarten.com.

Wenn Sie sich am Renntag aus den Augen verloren haben, melden Sie sich bitte ebenfalls im Renntagssekretariat. Dort kann bei Bedarf ein Ausruf veranlasst werden.

Picknick & Verpflegung
Kann ich eigene Klappstühle oder Picknickmöbel mitbringen?

Ja. Diese dürfen jedoch ausschließlich auf dem ausgeschilderten Picknickrasen aufgestellt werden.

Picknick & Verpflegung
Darf ich meine eigene Verpflegung mitbringen?

Ja, Sie dürfen Ihre eigene Verpflegung mitbringen. Pro Person darf jedoch max. 1 Liter an alkoholfreien Getränken in einer Plastikflasche mit auf das Gelände genommen werden. Das Mitbringen von Glasflaschen ist nicht erlaubt. Bitte platzieren Sie etwaige Picknick-Decken, Klappstühle und ähnliches auf dem ausgeschilderten Picknickrasen vor der Tribüne 3.

Tickets und Eintritt
Was ist ein Sattelplatz-Ticket?

Das Sattelplatz-Ticket ist unser gängiges Flanierticket ohne feste Sitzplatzreservierung. Man kann sich frei auf dem Gelände bewegen – inklusive Zugang zu Stehplatz- und Picknickrasen am Geläuf, Führring, Besucherplatz, Entertainment-Wiese, Biergarten und Kinderbereich. Des Weiteren stehen überdachte, nicht reservierbare Plätze auf der Tribüne 4 zur Verfügung.

Barrierefreiheit
Ist die Rennbahn barrierefrei zugänglich?

Der Einlass, der Besucherplatz, die Entertainment-Wiese, der Führring, die Stehplatzwiese und der Picknickrasen am Geläuf sowie die WC-Räume sind barrierefrei zugänglich. Zu den Tribünen müssen jedoch einige Stufen überwunden werden. Wenn Sie hierbei Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an mail@hoppegarten.com.

Kleiderordnung
Gibt es eine Kleiderordnung?

Nein, jeder darf kommen wie er oder sie sich wohlfühlt. Nur in der VIP-Klub-Tribüne wird um sportlich-elegante Kleidung gebeten.

Kleiderordnung
Muss ich einen Hut tragen?

Nein, Sie müssen gar nichts – sie dürfen jedoch sehr gerne, egal ob Zylinder oder Fascinator.

Aufenthalt vor Ort
Darf ich auf der Rennbahn rauchen?

Auf dem Besucherplatz und auf der Picknickwiese darf geraucht werden. Bitte entsorgen Sie dabei anfallenden Müll ordnungsgemäß. Auf den Tribünen bitten wir Sie das Rauchen zu unterlassen.

Aufenthalt vor Ort
Kann ich meinen Hund mitbringen?

Ja, Hunde können mitgebracht werden, müssen jedoch an der Leine geführt werden und dürfen nicht mit auf die Tribünen und in das Park-Restaurant genommen werden.

Tickets und Eintritt
Gibt es Ermäßigungen für Gruppen?

Momentan nicht.

Tickets und Eintritt
Können mehrere Ermäßigungen kombiniert werden?

Nein. Für alle Ermäßigungen gilt das selbe Ticket mit dem selben Preis. Ausgenommen davon sind zusätzliche Vergünstigungen durch den Early Bird- oder Vorverkaufspreis und zusätzliche Rabattcodes.

Tickets und Eintritt
Was ist der Unterschied zwischen Early Bird, Vorverkauf und Tageskasse?

Je früher Sie Ihr Ticket vor einem Renntag erwerben, desto günstiger ist der Preis. Bis zu vier Wochen vor dem jeweiligen Renntag gilt im Online-Ticketshop der Early-Bird-Preis mit einer Ersparnis von bis zu 38 % gegenüber dem Tageskassenpreis. Anschließend, bis einschließlich zum Vortag des Renntages, gilt der vergünstigte Vorverkaufspreis. Am Renntag selbst wird der reguläre Tageskassenpreis berechnet.

Tickets und Eintritt
Haben Kinder freien Eintritt zur Rennbahn?

Kinder im Alter von bis zu einschließlich 12 Jahren haben in Begleitung eines Erwachsenen gegen Vorlage eines Sattelplatz Kids-Tickets kostenfreien Zutritt auf dem Sattelplatz. Das Sattelplatz Kids-Ticket kann online kostenfrei zur Bestellung hinzugefügt oder beim Einlass erhalten werden.

Für reservierbare Sitzplatz-Tickets auf der Tribüne 3 sowie auf der Klub-Tribüne gilt auch für Kinder der reguläre Ticketpreis, insofern sie nicht auf dem Schoß sitzen können.

Tickets und Eintritt
Ist der Einlass für Begleitpersonen schwerbehinderter Personen kostenfrei?

Ja. Pro schwerbehinderter Person mit B-Ausweis erhält eine Begleitperson kostenfreien Zugang zum jeweiligen Renntag.

Online-Ticketkauf:
Bitte wählen Sie im Online-Ticketshop zusätzlich zum ermäßigten Ticket ein kostenfreies „Sattelplatz Kids-Ticket“ aus. Gegen Vorlage dieses Tickets am Einlass erhält die Begleitperson freien Eintritt.

Kauf an der Tageskasse:
Alternativ können Sie die Tickets auch direkt vor Ort erwerben. An der Tageskasse erhalten Sie das kostenfreie „Sattelplatz Kids-Ticket“ zusätzlich zum ermäßigten Ticket für die schwerbehinderte Person.

Tickets und Eintritt
Was passiert, wenn ich keinen Ermäßigungsnachweis vorlegen kann?

Sollte kein entsprechender Ermäßigungsnachweis am Einlass vorgelegt werden können, ist die Differenz zum Normalpreis an der Tageskasse nachzuzahlen.

Tickets und Eintritt
Wer hat Anspruch auf Ermäßigungen?

Auf der Rennbahn Hoppegarten haben Schüler, Auszubildende, Studierende, Rentner, Bürgergeld-Empfänger und Schwerbehinderte gegen Vorlage eines gültigen Berechtigungsnachweises Anspruch auf Ermäßigungen. Der Nachweis muss beim Einlass unaufgefordert vorgezeigt werden.

Wetten
Kann ich einen Wettschein nachträglich einlösen?

Ja. Grundsätzlich können Wettscheine innerhalb von 30 Tagen eingelöst werden. Sie können den Wettschein entweder an einem in der Frist liegenden weiteren Renntag an einem Toto-Schalter auf der Rennbahn Hoppegarten abgeben, oder den Wettschein im Lokal „Zum Rennbahn-Eck“ am Haupteingang der Rennbahn Hoppegarten einlösen. Dieses hat unter Woche jeweils von 16 bis 22 Uhr und am Wochenende von 12 bis 22 Uhr (Sa.) bzw. 12 bis 21 (So.) Uhr geöffnet.

Eine Einlösung beziehungsweise Auszahlung abseits der Renntage bei der Rennbahnverwaltung ist nicht möglich.

Wetten
Wie wette ich?

An Renntagen kann entweder vor Ort am Toto-Schalter per Ansage oder mit ausgefülltem Wettbogen oder mobil per App gewettet werden. Genaue Erläuterungen zum Thema Wetten finden Sie unter hoppegarten.com/racing/wetten oder an Renntagen beim Stand der wettstar.de Wettschule.

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